Решили создать свое сообщество в Телеграм или новостное СМИ? Тогда читайте гайд по созданию и настройку групп и каналов в Телеграм. Спойлер. Внизу статьи есть видео.

Давайте сразу разберёмся с формулировками «канал» и «группа».

Канал — инструмент для публикации сообщений от имени бренда или основателя. На канале может быть неограниченной количество подписчиков. Каналы используются, как правило, как новостные и брендовые инструменты. У канала односторонняя коммуникация по умолчанию. Вы просто публикуете свой пост и отправляете его миру. Однако есть возможность подключить отдельный чат к каналу и тогда под каждым вашим сообщением можно оставить комментарий. Это будет выглядеть так:

Как по мне, то канал стоит заводить лишь тогда, когда у тебя количество человек в группе превысит тот самый лимит 200 000+. Этот инструмент больше рассчитан на массы, нежели на мелкий бизнес. Может поэтому кнопку «Создать канал» убрали из мобильного приложения. Канал сейчас вы можете создать только в десктопном приложении.

Группа — еще один инструмент Телеграм для взаимодействия пользователей. Группа может быть только до 200 000 подписчиков. Зато в группе у вас общая история постов, поиск, хештеги, ответы, уведомления, закреплённые сообщения, общий доступ к файлам до 2 Гб каждый, возможность подключения ботов. И на старте я рекомендую создавать именно группу, если вы не СМИ, и не крупная компания.

Группу можно создавать в своем мобильном приложении Телеграм. В гайде я покажу, как настраивать свою Группу. Канал создается по аналогии и настройки там похожие. Повторюсь, что не вижу смысла малому бизнесу создавать каналы. Хотя я создала, но исключительно для новостной рассылки своих обновлений сайта. Присоединиться к моему каналу можно здесь.

Как создать группу

Для создания группы вам понадобится аккаунт в Телеграм. В одном аккаунте можно создать несколько каналов и чатов.

Для примера я буду использовать мобильную версию приложения. Все тоже самое можно сделать и на компьютере, скачав на сайте приложение для компьютера https://telegram.org/apps

1 шаг

Открываем свой аккаунт Телеграм в телефоне и заходим в профиль (смахнув вправо список чатов и каналов). Под своим фото профиля ниже находим пункт «Создать группу».

2 шаг

Здесь вам нужно будет выбрать формат группы — ПУБЛИЧНАЯ или ЧАСТНАЯ. Напоминаю, что публичную группу можно будет найти в поиске Телеграм. А в частную вы можете пригласить только самостоятельно. Собственно, и все. Нажимаем в правом углу на галочку и группа создана.

А вот дальше нужно настроить вашу группу так, как вам нужно. Ну и не забываем про аватар, BIO и название группы. Все это вы сможете настроить, кликнув по аватарке и потом по «карандашу» (редактировать).

Настройки группы

Каждый из нас создает свой канал/группу под свои цели и задачи. Подумайте, какие виды коммуникаций с вашими подписчиками вам важны и нужны.

В настройках в разделе «Разрешения» мы настраиваем возможности для групп. Обратите внимание, что они разные для публичной и частной группы. Более подробно я об этом рассказываю в видео.

Частные группы используются в основном для закрытых сообществ, проведения марафонов, сервисной поддержки клиентов, клубной подписки и т. д.

В них удобно обсуждать и мозгоштурмить, общаться. Здесь можно закрепить важный пост и он будет виден каждому участнику. Вы можете ограничить время ответов на участников и задать интервал. Например, такое часто используют в группах с вакансиями.

Приглашение по ссылке в частную группу

Очень удобно отслеживать количество вступлений по уникальной ссылке из какого-либо источника. Например, вас рекламирует в сторис блогер и даёт персональную ссылку. Вы можете подсчитать зашедших по этой ссылке. Как сделать ссылку?

В настройках редактирования найдите в настройках редактирование Тип группы >> «Управление приглашениями">> Создать ссылку и задайте имя своей уникальной ссылке.

Создать ссылку-приглашение в частной группе
Задайте название ссылке и выберите нужные параметры настроек
Сохраните настройки! Теперь вы сможете отслеживать число подписчиков канала/группы в зависимости от маркетингового канала продвижения.

Как создать канал в Телеграм

Заходим в приложение на компьютере и в личном аккаунте нажимаем «Новый канал». Задаем ему название, описание и устанавливает аватарку. Подтверждаем создание канала.

Каналы могут быть публичные и частные. У публичных есть свое имя и они доступны в общем поиске. А на частный канал вы можете зайти только по ссылке-приглашению. В общем-то настройки мало чем отличаются от настроек группы.