Как создать бизнес-страницу Facebook. Руководство для начинающих

В данном руководстве я покажу создание, оформление и настройку функционала бизнес-страницы Facebook. Для создания бизнес-страницы Вам понадобится личный профиль. Я рекомендую в принципе начать свое продвижение в этой социальной сети именно с личного профиля. Когда у Вас будет достаточное количество подписчиков, то можно создать бизнес-страницу и пригласить своих друзей. Совсем с нуля начинать продвижение в социальной сети сложно, долго и требует значительных финансовых ресурсов.

Создание бизнес-страницы Facebook


В верхнем меню личного профиля есть раздел «Создать» — выбираем «Страница»:

Как создать бизнес-страницу Facebook. Руководство для начинающих

Facebook предложит Вам на выбор «Компания или бренд» и «Сообщество или публичная личность». Выберите тот вариант, который соответствует Вашей стратегии продвижения. Задайте Имя страницы и Категорию. Далее виртуальный помощник попросит Вас загрузить аватар размером 170×170 пикселей и обложку страницы 820×312 пикселей. Вы можете сделать это сразу, а можете добавить позже. Всю графику для социальной сети я делаю в сервисе Canva. Для клиентских проектов заказываю дизайнеру-фрилансеру. Бизнес-страница создана, теперь нужно ее настроить.

Как создать бизнес-страницу Facebook. Руководство для начинающих

Настройка функционала бизнес-страницы Facebook


В разделе «Настройки» можно отредактировать многие параметры бизнес-страницы. В данном руководстве я расскажу про самые значимые для малого бизнеса. В этом разделе достаточно много самых разнообразных настроек.

Как создать бизнес-страницу Facebook. Руководство для начинающих

Настройка «Общее»

Здесь Вы можете снять страницу с публикации или вообще удалить. Обязательно настройте «Публикации посетителей». Обычно на официально странице бизнеса Посетителям запрещают публиковать свои посты. Посмотрите другие параметры, при необходимости настройте их под ваш бизнес.

Как создать бизнес-страницу Facebook. Руководство для начинающих

Настройка «Информация о странице»

Укажите все необходимую контактную информацию для потенциальных Посетителей страницы. Если у вас региональный бизнес, то укажите местонахождение, точный адрес, время работы.

Как создать бизнес-страницу Facebook. Руководство для начинающих

Настройка «Шаблоны и вкладки»

При создании страницы по умолчанию стоит шаблон «Стандарт». Однако его можно легко заменить на любой подходящий для ваших целей шаблон. Отличаются шаблоны содержимым разделов страницы, который пользователь слева в меню. Стандарт: Информация, Публикации, Видео, Фото, Отзывы, Мероприятия, Сообщество, Группы. Вы можете выборочно добавлять нужные разделы или загрузить готовый шаблон для интернет-магазина, услуг, общественного деятеля, НКО, политика, ресторана, видеоблога и т. д. Уберите ненужные разделы и добавьте нужные.

Как создать бизнес-страницу Facebook. Руководство для начинающих

Как создать бизнес-страницу Facebook. Руководство для начинающих

В своем видео я более подробно рассказываю про работу с шаблонами бизнес-страниц Facebook.

Настройка «Авторство публикации»

Выберите от чьего имени будете публиковать посты — от своего личного профиля или от имени Бизнес-страницы

Как создать бизнес-страницу Facebook. Руководство для начинающих

Настройка «Уведомления»

Управляйте уведомлениями о всех действиях на бизнес-странице. Если напрягают постоянные уведомление, то сократите их число в этом разделе.

Как создать бизнес-страницу Facebook. Руководство для начинающих

Настройка «Роли на странице»

Здесь Вы добавляете своих сотрудников, фрилансеров или сотрудников агенства для выполнения действий на бизнес-странице. Для настройки рекламной кампании нужно дать доступ к бизнес-странице и рекламному аккаунту. Как делегировать управление бизнес-страницей Facebook другому человеку:

  1. Добавить человека в Друзья в личном профиле
  2. Перейти в Настройки бизнес-страницы Facebook — Роли на странице
  3. В окне «Назначить новую роль» ввести Имя или e-mail регистрации личного профиля
  4. Выбрать подходящую роль: администратор, редактор, модератор, аналитик, рекламодатель и нажать кнопку «Добавить».

Человеку придет уведомление в Facebook и на электронную почту с просьбой подтвердить новую должность.

Как создать бизнес-страницу Facebook. Руководство для начинающих

Настройка «Instagram»

Здесь Вы можете подключить свой Instagram-аккаунт и прикрепить его к бизнес-странице Facebook. Именно эта функция дает вам право настраивать рекламу в Instagram. Для подключения необходимо ввести логин и пароль аккаунта Instagram.

Как создать бизнес-страницу Facebook. Руководство для начинающих

После подключения изменения отобразятся в аккаунте Instagram и на бизнес-странице. Обратите внимание, что при подключении Instagram к бизнес-странице, аккаунт не становится бизнес-аккаунтом. Для перехода в бизнес-профиль Instagram нужно будет вручную задать настройки внутри профиля.

Настройка «Обмен сообщениями»

Facebook на сегодня объединяет управление сообщениями из двух социальных сетей. Из бизнес-страницы Facebook Вы можете отвечать в Direct Instagram и Facebook messenger. На сегодня Facebook messenger позволяет настраивать простые автоматические ответы на обращения.

Как создать бизнес-страницу Facebook. Руководство для начинающих

Для начала настроим приветствие от имени бизнес-страницы Facebook. Оставьте сообщение по умолчанию или напишите своё.

Как создать бизнес-страницу Facebook. Руководство для начинающих

Как создать бизнес-страницу Facebook. Руководство для начинающих

Как создать бизнес-страницу Facebook. Руководство для начинающих

Вы также можете установить Facebook мессенджер на свой сайт. Это подойдет Вам, если бизнес развиваете только в одной социальной сети. Для бизнеса важно показать человека, который отвечает на сообщения. Можно отвечать от имени страницы или указать человека. Это настраиваете в разделе «Показывать, кто отправляет сообщения от имени вашей Страницы»:

Как создать бизнес-страницу Facebook. Руководство для начинающих

Для начальной настройки Вам хватит. По работе с мессенджером я напишу отдельное руководство и видеоурок. Это достаточно большой материал для освоения.

Настройка контактных данных страницы


Давайте наполним раздел «Информация», чтобы посетители страницы знали «куда попали». Этот раздел частично дублируется с Настройками страницы. В разделе «Информация» есть несколько важных для бизнеса разделов:

«Общее»: здесь укажите код, который трудно запомнить. Желательно все логины, названия аккаунтов дублировать с доменным именем сайта. Это позволяет легче запоминать и идентифицировать со стороны Посетителей.

«Контактная информация»: здесь укажите телефон, электронную почту, сайт и другие контактные данные для связи с вами.

«История»: здесь добавьте страницу с предложением для новых посетителей, историю компании или о команде.

«Участники команды»: отметьте своих членов команды, которые будут отвечать Посетителям вашей страницы.

Как создать бизнес-страницу Facebook. Руководство для начинающих

Настройка кнопки бизнес-страницы


Под обложкой бизнес-страницы есть несколько важных кнопок:

  • «Нравится». Здесь Посетители отмечают Вашу страницу
  • «Подписки». Здесь можно подписаться на бизнес-страницу и настроить приоритет показа в ленте подписчика. Правда, о этом мало кто знает).
  • «Поделиться». Любой может поделиться и рассказать о бизнес-странице у себя в профиле, на странице или в группе. Тоже лучше всего делать подробную инструкцию на эти действия.
  • «Три точки». Кнопка настроек для редактирования информации страницы, приглашения друзей, создания мероприятий и т. д. Здесь есть важная кнопка «Посмотреть, как посетитель страницы». Вы можете увидеть свою страницу глазами посетителей.

Как создать бизнес-страницу Facebook. Руководство для начинающих

С правой стороны отдельно видна ярка синяя кнопка. Вы можете настроить ее для целей вашего бизнеса. На какое действие нужно пригласить потенциального Клиента? При нажатии на кнопку откроется окно помощника настройки этой кнопки. Facebook предлагает 6 вариантов взаимодействия с бизнес-страницей.

Как создать бизнес-страницу Facebook. Руководство для начинающих

Здесь придерживаемся простого принципа: что должен сделать Посетитель. Если нужны обращения в мессенджер, то выбирайте «Связаться с нами». Если Вы формируете свое сообщество, то разумно перенаправить Посетителя в группу «Присоединиться к вашему сообществу». Если перенаправить на сайт, то «Узнать больше о компании» и там укажите ссылку на сайт. Если у вас интернет-магазин, то можете перенаправить на сайт магазина или в магазин Facebook. Посмотрите этот функционал внимательнее и настройте под свой бизнес.

Как настроить бронирование на дату и время через Facebook cтраницу и аккаунт Instagram

Оформление бизнес-страницы Facebook


Для оформления бизнес-страницы нужны аватар 170×170 пикселей и обложка 820×312 пикселей. Однако можно также загружать видеобложку, что несомненно привлечет внимание людей. Видео должно быть таких же размеров, по длительности от 20 до 90 секунд. Видео можно создать самостоятельно в сервисе SUPA. Используйте обложку как рекламный баннер. Вы можете создавать обложки под будущие события, акции и важные новости. Используйте с умом эту полезную функцию.

Пример видеообложки

Особенности бизнес-страницы Facebook


К любой бизнес-странице Вы можете создавать открытые и закрытые группы. Сделать можно на вкладке Группы. Это поможет выстроить единую среду коммуникации с Клиентами и Подписчиками. Вы можете создавать Мероприятия от имени Страницы. Этот функционал отлично подходит для всех организаторов мероприятий.

Как создать бизнес-страницу Facebook. Руководство для начинающих

Приглашение первых подписчиков


Где взять первых подписчиков для бизнес-страницы? После создания и наполнения бизнес-страницы начинайте приглашать своих друзей подписаться на бизнес-страницу. Вы же понимаете, что там должна быть полезная информация для них. Первый раз Вы можете пригласить всех своих друзей и посчитать количество заинтересованных в вашем бизнес-контенте. Помните кнопку «Три точки» под обложкой страницы? Выберите там «Пригласить друзей». В новом окне напишите приглашение, выберите всех друзей или определенных, отправьте приглашения. Это официальный способ приглашения от Facebook. Им нужно пользоваться обязательно. Приглашение высылаем один раз. Можно повторить через год, но не ранее.

Как создать бизнес-страницу Facebook. Руководство для начинающих

Еще способы сбора первых подписчиков:

  1. Разошлите электронную рассылку и расскажите о своей странице.
  2. Разместите на сайте виджет подписки на бизнес-страницу.
  3. Распечатайте на визитках, буклетах и другой рекламной полиграфии.
  4. Попросите друзей рассказать о вашем бизнесе и странице Facebook.

Далее настраивайте платную таргетированную рекламу и привлекайте новых заинтересованных подписчиков, не забывая про продажи.

Подписаться на мою образовательную бизнес-страницу Facebook.

Пролистать наверх